Protección de datos

1.  La protección de datos de un vistazo

Aspectos generales

Las siguientes indicaciones proporcionan una visión general sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Encontrará información detallada sobre este tema en nuestra política de privacidad que se encuentra a continuación de este texto.

Recogida de datos en nuestra página web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de los datos en esta página web es responsabilidad del gestor de la misma. Puede encontrar sus datos de contacto en el aviso legal de esta página web.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, recogemos los datos que usted mismo nos proporciona. Estos pueden ser, por ejemplo, los datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son registrados automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando se visita la página web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo u hora a la que se ha accedido a la página). Estos datos se recogen automáticamente cuando usted entra en nuestra página web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Algunos de los datos se recopilan para garantizar que la página web se publica sin errores. Otros datos pueden emplearse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Usted tiene derecho en todo momento y de forma gratuita a recibir información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. Usted también tiene el derecho de solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento, en la dirección indicada en el aviso legal, para esta y otras preguntas respectivas a la protección de datos.  Además, tiene derecho de reclamación ante la autoridad de control competente.

También tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Encontrará más información al respecto en la declaración de protección de datos, en el apartado “Derecho a la limitación del tratamiento”.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar nuestro sitio web se puede analizar estadísticamente su comportamiento de navegación. Esto se hace principalmente con cookies y los llamados programas de análisis. El análisis del comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no puede ser rastreado hasta su identidad. Usted puede oponerse a este análisis o impedirlo si no utiliza ciertas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente política de privacidad.

Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de oposición en esta política de privacidad.

2. Aspectos generales e información obligatoria

Protección de datos

Los gestores de estas páginas se toman con gran seriedad la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos de carácter personal confidencialmente y conforme a las normas legales sobre protección de datos y a esta política de privacidad.

Cuando usted visita este sitio web se recogen diferentes datos de carácter personal. Son datos de carácter personal los datos que permiten identificarle como persona física. La presente política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se recogen.

Quisiéramos señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede estar sujeta a vulnerabilidades de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de los datos de esta página web es:

Fluid-Competence GmbH
Wideystrasse 36
59174 Kamen

Representada por:
Sabine Theunissen

Teléfono: +49(0)2307-201 913-0
Correo electrónico: info@fluid-competence.de

El responsable es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras decide sobre la finalidad y los medios del tratamiento de datos de carácter personal (p.ej., nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

 

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar en cualquier momento un consentimiento prestado con anterioridad. Para ello, basta con una notificación informal por correo electrónico. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de los datos llevado a cabo hasta el momento de su revocación.

 

Derecho de oposición contra la recogida de datos en casos especiales y contra la publicidad directa (art. 21 RGPD; reglamento alemán sobre la protección de datos)

Si el tratamiento de datos se efectúa en virtud del Art. 6 párr. 1 puntos e) o f) del RGPD, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos derivados de su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones. Encontrará la correspondiente base jurídica del tratamiento de datos personales la presente política de privacidad. En el caso de que usted se oponga, dejaremos de procesar sus datos personales afectados, a menos que podamos demostrar que existen razones legítimas para un tratamiento que prevalezca sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la reivindicación, el ejercicio o la defensa de derechos legales (oposición en conformidad con el art. 21 párr. 1 del RGPD).

Si sus datos personales son tratados con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines que impliquen una publicidad semejante; esto se aplicará también a la elaboración de perfiles en la medida en que esté vinculada a dicha publicidad directa. Si usted se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse posteriormente con fines de publicidad directa (oposición según el Art. 21 párr. 2 del RGPD).

 

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de cometerse una infracción del RGPD, las personas afectadas tienen derecho a reclamar ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho de reclamación se entenderá sin perjuicio de otros recursos administrativos o jurídicos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente, basándonos en su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común y legible mecánicamente. Si usted solicita la transferencia directa de los datos a otra persona responsable, esto solamente se realizará siempre que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transferencia de contenidos confidenciales, como por ejemplo pedidos o consultas que el usuario nos envía al gestor de la página, esta página utiliza una encriptación SSL o TLS. Podrá reconocer una conexión cifrada en la línea de direcciones cuando “http://” cambia a “https://” y se muestra el símbolo del candado en su línea del navegador.

Cuando está activada la encriptación SSL o TLS, los datos que nos transmite el usuario no pueden ser leídos por terceros.

Acceso, limitación del tratamiento, supresión y rectificación

En el marco de las disposiciones legales vigentes, usted tiene en todo momento derecho a recibir gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal guardados, sobre el origen y el destinatario y sobre la finalidad del tratamiento de los datos, y en su caso, derecho de rectificación, limitación del tratamiento o supresión de dichos datos. Sobre esta y otras cuestiones relacionadas con el tema de datos personales puede ponerse en contacto con nosotros en todo momento en la dirección indicada en el aviso legal.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento, en la dirección indicada en el aviso legal. El derecho a la limitación del tratamiento de los datos existe en los siguientes casos:

Si usted no está de acuerdo con la exactitud de sus datos personales almacenados con nosotros, necesitaremos, en lo general, tiempo para verificarlo. Usted tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales durante el tiempo que lleve dicha verificación.

Si el tratamiento de sus datos personales ha tenido lugar, o tiene lugar, de forma ilícita, puede exigir la limitación del tratamiento de datos en lugar de su eliminación.

Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la reivindicación de derechos legales, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.

Si ha interpuesto una oposición según el art.  21 (1) del RGPD, se debe encontrar un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no quede establecido cuáles son los intereses predominantes, usted tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos solamente podrán ser tratados —a excepción de su almacenamiento— con su consentimiento o con el fin de reivindicar, ejercer o defender derechos legales o proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

3. Delegado de la protección de datos

Delegado de la protección de datos según la legislación aplicable

Hemos nombrado un delegado de la protección de datos para nuestra empresa.

Teléfono: [Número de teléfono del delegado de protección de datos
Correo electrónico: [Dirección de correo electrónico del delegado de la protección de datos]

4. Recogida de datos en nuestra página web

Cookies

Las páginas de Internet pueden utilizar lo que se conoce como cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más efectiva y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su ordenador y que se guardan en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son del tipo denominado «cookies de sesión». Se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies quedan guardadas en su equipo hasta que usted las borre. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Usted puede ajustar su navegador para que se le informe sobre la activación de cookies y para permitir su utilización solo en casos concretos, para rechazar en casos concretos o con carácter general el uso de cookies, así como para activar el borrado automático de las cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, el funcionamiento del sitio web puede verse restringido.

Se guardarán las cookies que son necesarias para ejecutar el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones que son deseadas por el usuario (p.ej., función de cesta de la compra) se guardarán en conformidad con el Art.  6 párr. 1 punto f) del RGPD. El gestor de la página web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación de sus servicios libre de errores técnicos y optimizada. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de su comportamiento de navegación), éstas se tratarán por separado en la presente política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente la información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Esta consiste en:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo empleado
  • URL de referencia
  • Nombre de host del ordenador de acceso
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Dirección de IP

Estos datos no se fusionarán con otras fuentes de datos.

Estos datos se recopilan sobre la base del Art. 6 párr. 1 punto f) del RGPD. El gestor de la página web posee un interés legítimo en que la presentación y optimización de su página web estén técnicamente libres de errores, para lo cual deben recopilarse los archivos de registro del servidor.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesarla. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se lleva a cabo en conformidad con el Art. 6 para. 1 punto b) del RGPD, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en su consentimiento (Art. 6 para. 1 punto a) del RGPD) y/o sobre nuestros intereses legítimos (Art. 6 para. 1 punto f) del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que usted solicite la supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o hasta que deje de tener validez la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Esta página web emplea funciones del servicio de análisis de web Google Analytics. El proveedor es la empresa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utiliza las denominadas “Cookies”. Son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten el análisis del uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso que usted le da a esta página web suele transmitirse a un servidor de Google en EE.UU. y guardada en el mismo.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se basan en el Art. 6 párr. 1 punto f) del RGPD. El gestor de la página web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su página web como su publicidad.

Anonimización IP

Hemos activado la función de anonimato IP en esta página web. Como resultado, su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se reduce allí. Por encargo del gestor de esta página web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de la página web, para compilar informes de actividad sobre la página web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet destinados al administrador de la página web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

[borlabs_cookie_opt_out tracking=“google-analytics“]

Plugin navegador

Usted puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia sin embargo, le indicamos que, en tal caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta página web en toda su extensión. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie, relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP), y que procese estos datos mediante la descarga e instalación del complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposición a la recopilación de datos

Usted puede impedir el registro de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace: Se crea una cookie de exclusión voluntaria para evitar que su información sea recopilada en futuras visitas a esta página web: desactivar Google Analytics.

Encontrará más información sobre el manejo de datos de usuario por Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Tramitación de pedidos

Hemos firmado un contrato con Google para el procesamiento de pedidos y cumplimos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas en protección de datos al utilizar Google Analytics.

Período de almacenamiento

Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento que están vinculados a cookies, a la identificación de los usuarios (por ejemplo, ID de usuario) o a la ID de publicidad (por ejemplo, cookies de doble clic, ID de publicidad de Android) se convierten en anónimos o se eliminan pasados 14 meses. Encontrará más detalles al respecto en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

6.6 Plugins y herramientas

Fuentes web de Google

Esta página utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización uniforme de las fuentes. Las fuentes de Google se instalan localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google.